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태블릿 유지보수
고장 발생, 이렇게 접수해보세요!
콜센터 접수
종합 콜센터를
통해 수리접수가
가능합니다
QR 코드 접수
태블릿 뒷면 QR
코드를 통해 사이트
접수가 가능합니다
유지보수 담당자
유지보수를 하고
계신다면 담당자를 통해 현장 접수가 가능합니다
문자, 전화 접수
태블릿 담당자 및
유지보수 담당자에게
문자, 전화를 통해
접수가 가능합니다
접수된 태블릿 수리는 어떻게 진행되나요?
나래정보통신의 태블릿 유지보수
모두가 다함께 참여하는 유지보수
인원 부족, 시간 부족으로 인한 미 방문 최소화를 위해, 유지보수 담당 학교는
유지보수 담당자가 태블릿 회수, 전달을 진행합니다. 태블릿 담당자 만의 일이 아닌,
회사 전 직원이 함께 참여하며, 고객의 불편함을 최소화 합니다
태블릿 전담 직원 구성
태블릿 유지보수 전담 팀을 구축하였습니다. 태블릿 회수 / 수리 / 전달 / 센터 입고만
담당하는 별도의 직원을 구축하여 보다 빠르고 전문적인 업무가 가능합니다
잃어버릴 걱정 없이 꼼꼼하게
전산 관리 담당 직원을 배치하여 태블릿 입 / 출고 관리, 수리 진행 상황
교육청 전산 관리 업무를 전담하고 있으며, 반출증/인수증 관리를 통해 수리 과정 중
발생 할 수 있는 분실, 파손 등의 위험성을 최소화 합니다
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